海峽網11月19日訊（福州日報記者 余少林）11月16日，網友“Miranda蘇小拉愛生活”在微博上發了一封對廈門航空的感謝信，感謝機組人員在她身體突發不適時對她的照顧和幫助。對此，廈門航空公司乘務組工作人員表示，幫助乘客這是他們應該做的。

微博截圖

“我真的超級感動。”今天上午，記者與這名網友王小姐取得聯系，提及當時機組人員對她的幫助，她仍然有些激動。

她告訴記者，11月15日，她乘坐廈航航班MF838曼谷飛福州段經停，再飛大連。由于過度勞累加上高空缺氧，在飛行過程中突發心律失常暈厥。

據王小姐回憶，當時她的心率很快又反復暈厥，呼吸急促、手腳冰涼、渾身發抖，很擔心會休克。空乘人員及時為她準備氧氣瓶和溫水、毛毯，并隨時監控有沒有異常情況，同時與機組溝通，調整了機艙溫度及飛行高度，提前與地面聯系航醫在機艙口待命。

“在機組人員的幫助下，我的意識漸漸恢復。飛機落地福州后，機組乘務人員將我送出機艙。這時，醫護人員已在艙門口等待，給我測了血壓心率，吃藥吸氧，全程開‘綠色通道’將我送出關。”王小姐說，服藥十幾分鐘后，醫生通過檢查表示目前她可以繼續乘坐飛機，但建議她改簽明日航班，但是她感覺自己狀況可以接受，并簽了免責協議，得到了福州飛大連段機長的許可，最終順利返航。

記者隨后聯系上廈門航空公司。航班MF838乘務組工作人員表示：“昨天才知道乘客在微博上發了感謝信，感到意外，其實這是我們應該做的服務。”