海峽教育報訊（通訊員 林鈺）正值周末出行高峰，為協(xié)助車站工作人員緩解客流壓力，引導(dǎo)出行秩序，也為了體現(xiàn)閩江學(xué)院支部學(xué)子服務(wù)社會，傳遞愛心的良好志愿宗旨。12月16日下午，閩江學(xué)院人文學(xué)院2018漢語言文學(xué)（師范）1班前往福州汽車客運西站開展“暖冬行，愛傳遞”的車站志愿活動。

志愿者撿拾垃圾，保持環(huán)境整潔   陳夏潔/ 攝

志愿者耐心講解購票流程   陳夏潔/ 攝

志愿者引導(dǎo)乘客有序檢票   陳夏潔/ 攝

活動伊始，志愿者們聆聽工作經(jīng)驗豐富的車站負(fù)責(zé)人耐心細(xì)致地講解了客運工作流程，明確了安檢環(huán)節(jié)、購票引導(dǎo)、檢票維序的三大志愿分工，隨后積極投入到有序的實踐中去。

活動過程中，志愿者們秉持著熱情洋溢的服務(wù)精神驅(qū)散冬日氣溫的寒意，溫暖了來往旅客的心房。安檢是旅客出行排查隱患的重要環(huán)節(jié)，為旅程的安全性提供保障，志愿者們身披綬帶，臉帶笑意，為過往旅客進(jìn)行有條不紊地安檢服務(wù)。過重過大的行李，志愿者們及時伸出援助之手；遇上著急趕車的乘客忘記行李安檢，志愿者們溫馨提示……熱情親切的服務(wù)態(tài)度贏得了周圍旅客的一致好評。

與此同時，購票終端處的志愿者也正耐心地進(jìn)行購票指導(dǎo)。自助售票機(jī)的志愿者在學(xué)習(xí)了操作流程后感慨科技發(fā)展的日新月異，對于年齡稍大乘客們的疑問，志愿者們也保持著耐心，用方言進(jìn)行溝通示范。

下午十六時，志愿活動接近尾聲，閩院學(xué)子采訪到負(fù)責(zé)接洽這次活動的車站工作人員，他充分肯定了我們的志愿意義，指出當(dāng)代大學(xué)生奉獻(xiàn)社會，傳遞愛心的積極實踐精神是時代的榮光。