中國光大銀行福州分行堅持“以人民為中心”的發展思想，始終秉承金融央企責任擔當，時刻警守人民群眾財產安全。近日，光大銀行永安支行加強銀警協作，聯防聯控成功避免客戶誤入理財陷阱，挽回客戶資金4萬元。

2023年2月28日，客戶吳女士到光大銀行三明永安支行要求轉賬人民幣4萬元。為保障客戶資金安全，柜員按要求詢問轉賬用途，客戶表示有企業支付的利息比銀行高，需要轉出購買理財產品。這一情況立刻引起柜臺經理的警覺，經了解客戶加入一個叫“某某企業”的群，該企業承諾一萬元每天收益三元利息。進一步詢問時，客戶表現出不耐煩情緒，并表示不予轉賬就要取款。為了防止客戶遭遇詐騙，柜臺經理立即撥打了110尋求警方的協助。民警迅速到達我行后，詢問客戶具體細節并勸阻客戶轉賬，避免客戶誤入投資理財陷阱，造成潛在的投資損失。最后，在民警與光大員工的共同勸說下，客戶未辦理轉賬及取現業務。永安警方對我行工作人員認真負責的態度表示了充分肯定。

光大銀行通過多渠道、多形式的金融知識宣傳、培訓、為守護客戶資金安全提供可靠保障，今后光大銀行將持續加強金融知識宣傳普及力度，不斷提升人員專業水平和風險防控能力，擔當社會責任，為創造安全穩定的金融環境貢獻力量，守住人民群眾的“錢袋子”。