零售老板內參獨家專稿 未經許可不得轉載

大變革年代，搶先一步尤為重要，阿里深知這一點。

近日，在杭州舉行的2017TES天貓電器美家生態峰會上，天貓電器美家（下稱“電器美家”）就宣布，要打造“超人計劃”。在今年內孵化出5—10個新興行業，3年內將其培育到百億規模，同時，核心品牌零售業務在全渠道成交占比將達到電器美家板塊的50%。

“我們的發展，從現貨，再到‘期貨’（預售商品），今年，我們要嘗試100%大數據驅動的新行業孵化計劃。”天貓電器美家事業組總裁印井介紹。也就是說，電器美家將嘗試100%大數據驅動的新行業孵化。天貓要通過數據驅動來主動創造新風口。

天貓電器美家事業組總裁印井

天貓做新興行業孵化的背后，則是愈加明顯的消費升級。CBNData 發布的2017中國家庭互聯網消費洞察報告顯示，健康、智能、個性、潮酷等趨勢或將帶來相關行業的爆發性增長。

事實上，相對類似規模平臺，天貓這一做法確實具有前瞻性。但其在全渠道發展上也將面臨著業內愈加激烈的競爭。

一位家居家裝公司創始人就向《零售老板內參》App（微信ID：lslb168）記者坦言，在全渠道上，京東就與天貓在邏輯上高度相似。“但天貓的業務量要大很多。”

早已抓住先機的天貓，能夠繼續保持優勢嗎？

“超人計劃”

“超人計劃”

“2017年，我們的主旨是要打造“重塑商業的超能力”，印井這樣表述“超人計劃”。

他所指的超能，包括發現力、商品力、服務力、品牌力等，可視化的指標就是，3年內培育5—10個百億級新興行業。

為了完成上述計劃，具體實施為，其將提前9個月，通過現在全系的銷售數據全做整體的行業判斷。

在商品銷售前的6—9月，天貓將實現產品的企劃，確定產品線。將提前3—6月實現產品生產。在最后銷售中，天貓也將對產品予以種種推廣。

這實際上就是天貓基于大數據的預判，幫助商家搶先抓住先機。

印井解釋，所謂新興行業，一方面是線下已有，但是消費者作為用戶沒有那個心智會在線上購買的類型產品。

還有一類新興行業則是目前消費者根本沒有想過，在消費升級的浪潮上中誕生的類型產品，那是真的新興行業。“前者只是把服務體驗跟商業模式做了線上線下打通，我們更希望是后者。”

天貓要做的，很大程度上就是向商家分享大量數據，并給予種種支持。天貓家裝總經理冬一就對《零售老板內參》App（微信ID:lslb168）記者強調，天貓是平臺，對所有的商家合作伙伴開放數據，同時，數據均為無償提供。

印井則表示，商家還是要有所選擇。

他分析，商業模式一定是行業主導，品牌意愿也特別重要。“今天光有我有這個心，但對行業不了解，使得對方沒有積極的參與性。就算我推出去了，別人把我當分析師，沒有意愿參與，所以雙方的意愿很重要。”

對商家的具體挑選標準，印井并未直接透露。只表示，天貓不只滿足部分客戶需求，更希望變成一個健康的生態。

天貓電器美家對其新模式的前景顯然很是看好。印井就透露，項目在1月份就已有所行動，在接下來會逐步向外界公布，除了家電、家居緯度外，還將陸續推出更多新興行業。

為了加速新模式發展，管理層也已經立下“軍令狀”。

印井坦言，目前每個人都要有孵化新行業的努力的指標，所以，今年一定會有5—10個行業出現。“我們不是小打小鬧，要將其打造成有規模的生態行業。”

新行業的打造已有成功案例。天貓方面就透露，其在去年通過大數據推算出洗碗機行業大概率呈爆發態勢，加以各種推廣，最終，去年洗碗機銷量在天貓平臺上實現了170%的高速增長。

值得注意的是，通過大數據打造新行業，不僅是電器美家的做法，也將在天貓大平臺推廣。

印井就坦言，是整個天貓都要去做的事情，以場景為中心，服飾目前在趨勢判斷上也早已有所行動。

對于目前模式的盈利邏輯，印井表示，“這件事情不存在有償無償單方面的事情，這個是我們在投資未來的一個新興行業。”

消費升級風口

在一年內孵化出5—10個新興行業，不是件易事，天貓信心滿滿，更多還是對風口的把控。

天貓家裝

印井就對《零售老板內參》App（微信ID：lslb168）記者表示，這一輪消費升級是推動力變了。

他分析，上一輪消費升級是2010年到2015年，收入增長帶來消費升級驅動。“但這個消費升級更多具有普及性，對性價比要求高。”

這一輪消費升級推動力則變了，變成儲蓄性消費升級。

印井認為，現在的消費升級下，消費者會花很多精力去研究功能性、品質好的產品，價格并不是第一考慮對象。“所以我們所說的消費升級，一定是基于新興行業，核心屬性要做的事。”

他的觀點背后有數據支撐。

2017中國家庭互聯網消費洞察報告顯示，到2020年,中國城市中產階級及以上家庭總數將從8100萬戶增至1.42億戶， 會出現健康、精致、智能、個性、潮酷等五大消費趨勢。

數據就顯示，2014年-2016年,健康相關成交額就快速增長,2016年較2014年增長2.6倍。

基于大潮流，孵化新興行業顯得自然，但在3年內成長為百億級也存在難點。

天貓過去的經驗表明，銷量提高，靠的還是大數據技術能力。

印井透露，基于大數據的算法，天貓可以實現千人千面的展示。

基于上述技術，天貓將實現產品分層，在各級城市拉開距離。“不能忽視每層人群的需求，因為中國新一輪消費升級的因子推動力恰恰來自于分層的我們的代表。”印井強調。

此外，在城市分層下，天貓還將實現分層產品，針對貨品分層去做分層的定向權益。最后則是內容定制，定向推送。

以上的種種做法給了天貓快速擴大新行業規模的信心。

天貓更大優勢來自大數據的廣度。

數據顯示，阿里體系覆蓋了中國5億網民矩陣。

第一個就是電子商務（天貓、淘寶）。第二個以微博、陌陌為代表的中國35%以上的社交媒體的數據；還有以優酷、土豆為代表視頻數據，口碑為代表生活服務數據。

“這些覆蓋去重后的網民的真實數據達到了超過5億，而且都是真實的交易性相關的數據。更重要的是，它們通過支付寶數據全部打通。這也是全世界唯一一套打通全域的消費者真實信息的一個數據監控體系。”印井說明。

有消費升級的大環境支撐，再輔以自身優勢，在3年內培育5—10個百億級新興行業，天貓深懷信心。

全渠道競爭加劇

天貓基于自身優勢打造新興行業的模式，和不少在天貓平臺上企業資深的做法異曲同工。

韓都衣舍創始人、董事長兼CEO趙迎光就對曾對《零售老板內參》App（微信ID:lslb168）記者表示，韓都的商業智能系統將為各平臺下的品牌商提供服務。

據他透露，用韓都特有的“爆旺平滯”算法來決定是否生產，以及生產的數量等，能極大節約企業成本。趙迎光還自言，在品牌零售方面，韓都的商業智能系統在行業內處于領先地位且尚未看到競爭者，下一步從商業智能往人工智能方向發展，屆時可以直接預測對新產品的需求。

據了解，韓都智能系統2016年投入在1200至1400萬元之間。

現在天貓大平臺要提供大數據支撐，這意味著將有更龐大的數據支撐和更加公開的數據分享，在其生態下，品牌服務商將如何差異化競爭，就成了擺在“趙迎光們”案頭亟需解決的問題。

另一頭，則是在全渠道競爭上，各大平臺競爭加劇。

印井提出，在3年內，將核心的品牌零售業務全渠道成交占整體天貓電器美家成交的50%。 其提供數據顯示， 2016年，全渠道已實現300%的增長。

與此同時，京東也提出，五年內成為家居家裝領域全渠道第一的零售商。于京東，全渠道也成為增長重要抓手。

雙方線下均依托于平臺上商家的線下門店，爭奪戰一觸即發。

上述家裝家居公司創始人就向《零售老板內參》App（微信ID:lslb168）記者直言，在全渠道上，京東就與天貓在邏輯上高度相似。“但目前天貓線上銷量占據著優勢。”

事實上，天貓在線上線下銷售上都占據著優勢。數據顯示，天貓電器美家已實現500個品牌，線下有6萬家門店的同款、同價、同服務。

同期，京東家居家裝板塊“門店幫”服務則覆蓋了上百家合作品牌的1.3萬多個門店，差距十分明顯。

天貓能夠保持住自身優勢嗎？

業內人士分析，在全渠道邏輯類似的背景下，各平臺區別就在于能否平衡好品牌、經銷商、門店、消費者、平臺各方利益。“不去這樣思考，任何模式都不可能長久。就算今天你革別人的命，也有可能在全渠道當中翻盤。”

雙方都頗具志向。京東商城居家生活事業部總裁辛利軍認為，京東有著流量、移動端等優勢，可以實現“彎道超車”。

冬一則強調，以互聯網家裝為例，天貓已占據了市場近八成份額，“我們不僅入局早，也有著生態優勢，至少我看不出超車可能。”