協(xié)商不成或走法律程序

今天上午，楚天都市報(bào)記者來到天津菩提果科技有限公司武漢徐東友誼大道門店，公司尚未復(fù)工開門。

天津菩提果科技有限公司負(fù)責(zé)人朱女士介紹，第一個月嫂身體不適，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)疫情，公司顧問說，如果不需要，可以退單，不承擔(dān)違約責(zé)任，但楊女士還是想再找一個月嫂，顧問就推薦了第二個月嫂李女士。月嫂反饋的情況是，到達(dá)雇主家當(dāng)天，楊女士就有發(fā)燒癥狀，以為是乳腺炎、堵奶，還幫忙解決了催奶問題。

過了幾天，月嫂和雇主夫婦倆同時(shí)檢查出陽性，雖然月嫂病毒濃度高，但并不能因此確定就是月嫂傳染給雇主的，月嫂畢竟已經(jīng) 50 多歲，熬夜護(hù)理嬰兒，免疫力不如年輕人。而且，月嫂出門前身體健康，在家的丈夫和老母親均未確診，到了雇主家后，一直沒有出去過。至于誰傳染給誰，無法認(rèn)定，公司因此完全滿足雇主訴求。

朱女士說，公司同意全額退款給雇主，相當(dāng)于兩個月嫂前后白干了半個月。她拿不到工錢，也委屈，挺為難，但公司也做了工作，疫情期間，同意電話或微信道歉。此外，雇主要求賠償 18 個月、每月 1500 元的奶粉錢，公司認(rèn)為不能認(rèn)定誰傳染誰的病毒，出于對孩子的同情，考慮到孩子長大后會添加輔食，按照國內(nèi)奶粉價(jià)格核算，同意補(bǔ)償 6000 元的奶粉。因雙方?jīng)]有達(dá)成一致，建議雇主走法律程序。

湖北今天律師事務(wù)所黃春蘭律師認(rèn)為，因新冠肺炎存在傳染性強(qiáng)、潛伏期長等復(fù)雜特性，目前楊女士無法證明是月嫂傳染病毒致其生病而遭受損失，所以很難要求月嫂中心賠償。期間，楊女士提出因疫情終止合同的要求，符合《合同法》關(guān)于因不可抗力不能履行合同的規(guī)定，月嫂中心在不能確定第二次指派月嫂是否未攜帶病毒的情況下，應(yīng)同意楊女士解除合同的要求，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定部分或全部免除楊女士責(zé)任。