此前，工信部裝備工業一司針對特斯拉Model3 車型部分車輛違規裝配HW2. 5 組件問題約談了特斯拉，特斯拉雖發表了官方聲明，但馬斯克的回應卻加深了車主的不滿情緒。目前，部分國內Model3 車主已在收集證據，準備集體上訴。

3 月 11 日，據證券日報報道，國產版Model3 搭載的自動駕駛配置與隨車環保清單上的標注不符，交付階段接連出現貨不對板，減配降級等諸多問題。此次HW3. 0 芯片減配問題，特斯拉在消費者不知情的情況下擅自減配引質疑。

此前，特斯拉官方發布聲明稱：之所以出現了硬件安裝的不一致，是受到疫情期間供應鏈的影響。并表示隨著產能以及供應鏈恢復，將按計劃陸續為控制器硬件為HW2. 5 的中國制造標準續航升級版Model3 的車主提供免費更換HW3. 0 的服務。

而近日，馬斯克在社交媒體上回應稱：“那些抱怨的人實際上并沒有選裝FSD功能，如果選裝了FSD功能，特斯拉會為他們免費升級為HW3. 0 芯片。”

國產版Model3 涉事車主認為，實車與購車清單配置不符本身就涉嫌欺詐，而特斯拉只字未提進口Model3 的處理措施。