新華社北京6月19日電（記者王鵬）各地2024年高考成績將于近日陸續發布，高考志愿填報工作也即將啟動。教育部19日發布2024年高考志愿填報十問十答，幫助廣大考生和家長了解高考志愿填報相關事項。

高考志愿填報咨詢公共服務方面，教育部首次在“陽光高考平臺”推出免費的陽光志愿信息服務系統，將海量數據系統集成，進行個性化匹配推薦，從專業、就業、職業等多方面幫助考生了解學校和專業。同時還將舉辦“高考志愿填報云咨詢周”活動，組織各省級招生考試機構和高校通過文字問答、視頻直播等方式，為全國考生和家長提供志愿填報咨詢指導公益服務。地方招生考試機構將通過印發志愿填報指導材料、推出志愿填報參考信息服務系統等多種方式為考生提供填報志愿所需的必要信息和服務，包括今年高校招生計劃、高校近年錄取情況、志愿填報辦法和招生錄取政策、考生須知等。

在投檔錄取方面，教育部提醒，高校招生錄取實行“學校負責、省級招辦監督”機制。無論是平行志愿投檔錄取還是順序志愿投檔錄取，考生的退檔風險主要涉及考生高考成績沒有達到所報專業錄取分數且不服從專業調劑，以及考生存在不符合高校招生章程規定的其他要求。因此考生在填報志愿時一定要認真閱讀擬報高校的招生章程，防止因不符合高校招生章程規定被退檔。被高校退檔的考生還可參加本批次征集志愿投檔錄取或后續批次的投檔錄取。已被錄取的考生，不能參加后續志愿投檔錄取。

教育部介紹，高校招生實行計算機遠程網上錄取，各省（區、市）錄取工作一般于7月上旬開始，8月底之前結束。高校一般會在錄取結束后一周左右向錄取新生寄發錄取通知書。若考生在省級招生考試機構或高校官方網站上查詢到了錄取結果，一直沒有收到錄取通知書，可及時聯系錄取高校公布的招生咨詢電話查詢本人錄取通知書郵寄情況。