12306客票系統是全球交易量最大的票務系統，平均一年售出30億張火車票，這些火車票首尾相接可以繞地球7圈。

今天，全路客票系統監控中心首次對外開放，記者帶您走進12306，聊聊買票那些事兒。

23年升級迭代成為全球交易量最大票務系統

全路客票系統監控中心位于鐵科院電子所新3號樓一層。

據鐵科院相關負責人介紹，客票系統包括國鐵集團中心系統、鐵路局地區中心系統、車站系統。從1996年發展至今歷經了客票系統1.0、2.0、3.0、4.0、5.0、5.1、5.2版本升級以及新一代客票系統一期、二期、三期建設。

1996年的1.0版本：具有歷史意義，首次實現了鐵路售票由手工售票向計算機售票的轉變；

1997年的2.0版本：實現了地區中心聯網售票；

1998年的3.0版本：實現了全國聯網售票；

2002年的4.0版本：適應當時的鐵道部的收入清算需求，實現了提前180天預約；

從2006年到2010年的5.0、5.1、5.2版本的升級：主要實現了自動售檢票、電話訂票、實名制售票等業務；

2012年的新一代客票系統一期工程：這是客票系統發展史上的又一個里程碑，實現了互聯網手機售票，也就是大家熟知的12306。

歷經一期、二期、三期工程的建設，新一代客票系統的售票方式發展到現在的線上線下同時售票，多樣化的支付方式，業務范圍擴展到快遞送票、乘意險、訂餐、候補下單等。