17日早8時半左右，港鐵紅磡站附近發生列車出軌事件。香港運輸及房屋局局長陳帆當日視察現場后對媒體表示，此次事故非常嚴重，政府非常重視，有數名市民不適送院，機電工程署及相關部門全力全速徹底深入調查，盡快尋找事實真相。對于列車出軌的原因，陳帆表示，根據掌握的資料，不排除任何可能性，不會就個別揣測作任何評論。機電工程署署長薛永恒也表示，不排除任何可能性，不論是因礙物影響或訊號系統，均會在無任何前設條件下調查。

17日中午，消防處消防區長(九龍南)張廣源在記者會上介紹了列車出軌事件的具體情況。當日上午8時33分接到報案，一輛旺角東開往紅磡的列車冒煙脫軌。消防人員于8時38分到場，供出動90名消防救援人員，包括15輛消防車、15輛救護車，到場發現沒有冒煙火警狀況。張廣源稱，在港鐵配合下救援暢順，共疏散約400名乘客。事件中有8名傷者，其中一男四女被送往醫院。

17日的脫軌是港鐵今年發生的第二次事故。今年3月，港鐵發生通車40年來首次列車相撞事故，兩列空載列車于荃灣線測試新信號后備系統期間，由于信號軟件出錯，導致兩輛列車相撞，所幸事發時沒有載客。