國家市場監督管理總局6月10日通過網站回應格力舉報奧克斯，稱國家市場監督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。我局對此高度關注，已于當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規做出處置，并及時向社會進行公開。

此前，格力電器10日在官方微博上發布《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。舉報信稱，奧克斯生產的部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。

舉報信還強調，生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益，對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。

奧克斯空調隨后在官方微博發布關于珠海格力電器股份有限公司所謂舉報信的聲明。其中指出，格力舉報不實，已向公安機關報案。

格力電器10日晚再度更新微博稱，已準備好充分證據供監管部門調閱，并視情況適時向社會公布。