機構的數據顯示，中國的租房人群接近2億人。專業的房產經紀機構通過居間服務，讓房東與租客迅速匹配，日漸成為租房市場的主要交易形式。中介機構促成交易、付出了成本，因此也需要向租客收取一定中介費或居間費。但在一些交易中，租客續簽一次租房合同，就需要向房產經紀公司支付一次中介費的行為，備受詬病。

業內人士指出，續約中介費一直處于行業灰色地帶，在沒有提供新的服務情況下，中介機構不應再收取。長租公寓每年都要收取的服務費，也有打擦邊球的嫌疑，存在附加強制消費的問題。中原地產首席分析師張大偉認為，有一些房東會將房子長期委托給房產經紀公司管理，租客想續約，根本聯系不到房東，只能找經紀人。在這種情況下，租客可能會被再收一次中介費。

將房子長期托管給房產中介的情況越來越多，也給中介違規操作留下了空間。至于長租公寓的服務費，張大偉稱，它們的收費標準與服務質量不對等，服務費更像是變相的中介費，有打擦邊球的嫌疑。同時，這些服務是租客不能選擇、不能拒絕的，屬于附加強制消費。