“無接觸安心送”取餐柜 首批入駐廈門四家醫院

每層柜子有兩至三個外賣箱，收餐環節安全有保障

第一醫院內，騎手將外賣放進外賣配送箱。

廈門日報訊 （文/圖 記者 張玉榕 實習生 吳晟）美團外賣在廈門4家醫療單位設立首批“無接觸安心送”取餐柜，為醫護人員等提供方便。昨日，美團外賣廈門配送相關負責人潘定偉向記者透露，截至2月9日，4家醫療單位取餐柜已安裝完畢，可供正常使用。

據悉，由廈門市衛健委牽頭，在廈門市市場監督管理局食品安全辦公室指導下，美團外賣推出“無接觸安心送”服務，分別在廈門大學醫院、廈門大學附屬第一醫院、廈門市婦幼保健院、廈門市疾病預防控制中心設立“無接觸安心送”取餐柜。

醫院的情況不同，“無接觸安心送”取餐柜層數設置也不同，分別是2至3層，每層柜子設有2至3個外賣配送箱。醫務人員、病人家屬等在下單時，可通過訂單備注、電話、App內消息系統等方式，選擇無接觸配送服務。訂單送達后，騎手通過電話、App等渠道通知用戶前往取餐柜取餐，減少面對面接觸，保障用戶和騎手在收餐環節的安全。

潘定偉告訴記者，鋪設“無接觸安心送”取餐柜可為醫護人員、候診病人等時間緊張的人群提供便利，將食品放在取餐柜，可為食品保溫。

潘定偉表示，美團外賣會注重“無接觸安心送”取餐柜的消毒工作，每天早晚兩次用酒精對餐箱內外清潔消毒，若發現取餐柜有湯汁灑漏情況，也會及時派人清洗。

除了通過取餐柜形式讓用戶收餐更放心之外，潘定偉還說，美團外賣還在商家端和騎手端分別配備了“安心卡”，將廚師、打包員、騎手的健康情況及餐箱消毒情況等安全防護信息，以“電子卡+實體卡”形式更透明地呈現給用戶，確保在無接觸的同時實現全過程食品安全信息可視化可追溯。