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登郵輪不用再花幾小時排隊了

郵輪船票制在廈落地實施,游客可提前打印船票,掃碼通關登船

郵輪船票制在廈落地實施 游客可提前打印船票

24日,廈門國際郵輪母港,一位游客自助打印船票,掃碼自主通關。這張郵輪船票上,航線信息、旅客信息和艙位信息一應俱全。(記者 王協云 攝)

廈門日報訊 (記者 徐景明 通訊員 黃桂美)22日上午,游客王女士將行李自助托運后,拿著船票掃碼通關、輕松登上郵輪——這張船票上,航線信息、旅客信息和艙位信息一應俱全。據悉,這是剛剛在廈門落地的“郵輪船票制”,實現責任更明確、管理更規范、服務更便利的三大變革。

登船時省去冗長核對流程

參加過郵輪游的市民都知道,以往沒有實體“郵輪船票”,一般都是游客在出發當日到碼頭與旅行社領隊匯合,拿行李托運條、領郵輪房卡。“有時候這個過程很慢,領隊要用證件一個個對人頭,一艘兩三千人的郵輪登船,花好幾個小時。”一位游客說。

郵輪船票制落地后,這一過程將完全改變。廈門國際郵輪母港集團相關負責人說,今后,在乘郵輪前,游客需提前打印郵輪登船憑證,也就是郵輪船票,然后憑票上的通關條形碼掃碼進港、通關、登船,免去以往的“先集合、對人頭、再登船”的流程。未及時打印船票也沒關系,昨日記者在郵輪中心11號門看到,這里新設置了兩臺“郵輪出行自助機”,可以自助打印船票。另外,行李托運條也將一并打印,不用再找領隊拿,實現自助托運。據悉,隨著技術的進一步成熟應用,電子化船票也可實現。

此次船票制落地,還創新應用微信小程序,提供領隊服務和語音行程通知,游客可不通過領隊直接利用電子船票和行程指示進行掃碼自主通關,同時領隊也可獲取旅客的實時通關狀態,有效精簡領隊工作和游客在港等待時間。

將來買郵輪產品更方便

郵輪船票制的好處遠不止如此。廈門港水路運輸指揮中心相關負責人介紹,船票就相當于合同,這一新規的核心是明確郵輪公司、旅行社、碼頭、旅客各主體之間的權利、義務、責任邊界。

“比如,在之前的旅行社包船模式下,如果遇到郵輪改港、延遲、取消航次,一旦產生糾紛,很難認定責任。”該負責人說,船票制則以合同的方式明確了退改簽、承運人免責和責任限制、法律適用和管轄權條款等內容,“責權利”更清晰,更便于推廣郵輪船票直銷——待市場成熟后,游客購買郵輪度假產品,將像現在買飛機票一樣方便。

另外,船票制下,游客信息可在多部門間下載交換,便于港口、旅游、公安、口岸單位監管協作,提前開展預檢等工作,關口前移,提高現場乘客進出港、登離輪及通關的時效性和舒適感?!?nbsp;

背景

廈門港全面實施

郵輪船票制

為貫徹落實《交通運輸部 公安部 文化和旅游部 海關總署 移民局關于推廣實施郵輪船票管理制度的通知》,近日,廈門港口管理局、廈門市文化和旅游局、福建自貿試驗區廈門片區管委會、廈門海關、同益出入境邊防檢查站、廈門市公安局出入境管理局聯合印發《關于實施郵輪船票管理制度的通知》,確定廈門港于2019年12月20日前全面實施郵輪船票管理制度。

責任編輯:唐秀敏

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關鍵詞: 郵輪船票制
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