海峽網11月5日訊（福建日報記者 林侃） 日前，福州市市場監管局出臺強化外賣行業電動自行車管理工作方案。該方案自2019年11月10日起施行。

《方案》要求，各單位網監部門要開展摸底排查，厘清轄區外賣快送企業數量，并造冊建檔。同時，在摸底排查的基礎上，約談走訪餓了么、美團等外賣平臺或駐榕分支機構，有條件的聯合多個部門舉辦跨部門聯合約談，督促平臺經營者認真遵守《道路交通安全法》《福州市電動自行車管理辦法》等相關法律法規及福州市政府電動自行車管理有關公告規定。

《方案》提出，要督促企業履行交通安全主體責任。包括：動員企業及時將現有舊國標電動自行車統一更換為新國標電動自行車，統一車輛外觀標識，并按照相關規定予以上牌登記；對所有騎手在上崗前參與交通安全知識培訓，不定期在APP（騎手端）推送交通安全考核試題，通過交通安全考核合格的騎手方可進行配送工作；利用每日配送站的晨會時間，對騎手進行日常交通安全騎行的宣教。

同時，要督促企業優化管理機制，運用配送的大數據及人工智能算法，開發智能配送調度系統，對騎手的接單總量進行合理優化和控制，避免騎手因接單過多、壓力過大而導致交通隱患行為的發生；優化送達時限管理，如遇到交通擁堵、惡劣天氣、用戶聯系不到、送餐車出現故障等送餐困難情況，騎手可通過申訴機制，第一時間向平臺快速反饋，延長送餐時間，提高工作考核人性化程度；建立內部交通安全考核制度，對部分為求速度、多次交通違規的騎手，根據違法行為的性質，對情節較輕的騎手減少或限制接單，情節嚴重的予以解雇。