中新網1月6日電 據國家郵政局網站消息，1月6日，2020年全國郵政管理工作會議在北京召開。會議指出，預計2020年全年郵政業業務總量完成1.9萬億元，同比增長20%左右；業務收入完成1.1萬億元，同比增長15%左右。

資料圖：物流業工作人員給快遞卸車。中新社記者 張云 攝

會議總結了2019年工作，回顧了郵政法修訂施行10年來行業改革發展成效，分析研判當前形勢，全面部署加強制度創新提升治理效能，明確提出了2020年郵政改革發展工作的總體要求和主要任務。

馬軍勝在工作報告中指出，預計2019年全年郵政業業務總量和業務收入分別完成1.6萬億元和9600億元，同比分別增長30%和21%，業務收入占GDP比重接近1%；快遞業務量和業務收入分別完成630億件和7450億元，同比分別增長24%和23%。新增社會就業20萬人以上，支撐網上零售額超過8萬億元。郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩中有升，消費者申訴處理滿意率達到98.5%。

會議還明確了2020年郵政業改革發展工作的總體要求、主要預期指標和重點工作任務。會議提出，預計2020年全年郵政業業務總量完成1.9萬億元，同比增長20%左右；業務收入完成1.1萬億元，同比增長15%左右。其中，快遞業務量完成740億件，同比增長18%左右；業務收入完成8660億元，同比增長16%左右。郵政、快遞服務滿意度持續提高，快遞包裝治理取得積極成效。