6月6日，民生銀行再度上線一年一度的“零售品牌主題日”活動。這是該行連續(xù)三年開展的“懂你的銀行”系列主題活動，全國千余家網點將合力為客戶打造“趣你的焦慮”互動現(xiàn)場。

2017年，民生銀行提出零售銀行品牌策略升級，扎實踐行“懂你的銀行”品牌口號，并于當年6月6日首次啟動“零售品牌主題日”活動，以“懂你的明信片”為主題，鼓勵客戶向身邊人表達“我懂你”。與此同時，圍繞“我懂你”這一主題，民生銀行開展了一系列線上、線下活動，讓客戶親身體驗了該行“懂你”的多樣化、特色化服務。

“升級零售銀行品牌戰(zhàn)略，與‘以客戶為中心’的零售業(yè)務轉型經營理念相契合。”民生銀行有關負責人表示，該行打造“懂你的銀行”既是品牌層面親近客戶，也是業(yè)務層面“以客戶為中心”的生動體現(xiàn)。為此，該行將每年6月6日定為“零售銀行品牌主題日”，并全國各地開展一系列針對性、互動性強的活動。

2018年6月6日，民生銀行啟動第二屆“零售銀行品牌主題日”活動，繼續(xù)深化“懂你的銀行”品牌理念，將全國千余家網點打造為“懂你的加油站”，鼓勵客戶行動起來，給予身邊人愛的鼓勵。

2019年，在知識焦慮、育兒焦慮、財富焦慮等成為社交熱詞的當下，民生銀行零售銀行鼓勵客戶解構焦慮，看到焦慮背后自己對生活的期許和努力，從人文情懷、金融與非金融角度趣解“焦慮”，并且號召客戶以實際行動走出焦慮，還生活一份輕松。

據(jù)介紹，自6月6日起，各地客戶可到民生銀行網點參與“懂你的銀行，趣你的焦慮”線下互動活動，以及“懂你便利店”、“財富焦慮測試”H5線上互動，贏取“趣焦”好禮。屆時，針對客戶的財富焦慮問題，民生銀行廳堂工作人員還會提供“懂你”系列一攬子綜合金融服務。

民生銀行有關負責人表示，該行將以“零售品牌主題日”活動為契機，不斷深化客群經營理念，深入研究客戶消費需求，創(chuàng)新優(yōu)化產品服務，打造覆蓋個人金融、小微金融、高端私人客戶的全鏈條服務體系，努力為廣大客戶提供更優(yōu)的服務體驗。(通訊員 李相鵬 俞正林)