5月31日端午節(jié)，53歲的山蘭英(化名)在家中，用彩色畫筆在紙上畫出一朵朵小紅花。她的身旁，還堆放了幾張已經(jīng)畫好的圖畫。畫的右下角，有兩個(gè)用鉛筆寫下的小字“五字”。只是，“字”字的最后一橫，沒有寫。

山蘭英和她的畫

她的身邊，32歲的兒子葉平一直鼓勵(lì)她：“哇，畫得真棒!”十天前，這對母子剛剛重逢。兩人上一次如此親密相依時(shí)，葉平只有3歲。現(xiàn)在，葉平的兩個(gè)幼子正在一旁嬉戲著，不時(shí)傳來歡笑的聲音。

這稀松平常的一幕，對這個(gè)家庭來說卻異常珍貴。29年來，山蘭英輾轉(zhuǎn)他鄉(xiāng)，不知?dú)w途，甚至一度失去姓名。直到兩名來自故鄉(xiāng)的學(xué)生偶然揭開身世，再加上如今迅捷高效的科技尋人，才有了今天這場來之不易的團(tuán)圓。

山蘭英一家人團(tuán)聚

她叫什么名字?

白興浪是福建省廈門市救助站的二級主任科員，2019年開始負(fù)責(zé)查無身份信息、長期滯留人員的尋親工作。當(dāng)時(shí)，救助站里一位講方言的女子引起了他的注意。

經(jīng)詳細(xì)了解，白興浪得知，該女子大約是1996年離家后走失，2010年在廈門街頭流浪時(shí)，被好心市民發(fā)現(xiàn)并送至救助站。從那以后，救助站也試圖向她了解更多身份信息，幫她尋親。然而，由于該女子有精神障礙，且普通話溝通困難，無法準(zhǔn)確表述身份信息，一會兒說自己來自云南，一會兒又說來自河南。救助站無法從她的只言片語中獲得有效信息，甚至連她的真實(shí)姓名都無從知曉。

有一次，她在和救助站工作人員聊天時(shí)，偶爾提到自己家住河南省某市。這讓大家欣喜不已，當(dāng)即聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐戎尽?/p>

經(jīng)視頻連線，該市救助站表示，該女子口音的確有點(diǎn)像本地口音，但也不完全是。查詢當(dāng)?shù)厝丝谛畔ⅲ矝]有與該女子信息相符的失蹤人員。“她的記憶有些混亂，使我們的尋親方向受到極大干擾。”白興浪說，那幾年，他們在河南省多個(gè)城市找了好久，最終無功而返。

后來，為了幫她完善戶籍信息，救助站給她取了一個(gè)新名字——夏某同。“夏與廈同音，如果最終仍無法找到她的家人，我們希望廈門就是她的家鄉(xiāng)。”白興浪回憶說，雖然尋親困難重重，但他們幫助該女子回家的信念始終沒有動(dòng)搖。“在最終確定她的身份之前，任何細(xì)小的線索都不能錯(cuò)過。”

她是哪里人?

5年前，救助站來了兩名社工，他們經(jīng)常陪伴夏某同，和她聊天，與她一起畫畫、寫字。交流時(shí)，她偶爾也會表達(dá)出對家的想念。

山蘭英在工作人員的陪伴下畫畫

漸漸地，大家發(fā)現(xiàn)，她畫畫后，喜歡在畫面上寫下兩個(gè)字——“五字”，且“字”字的那一橫總是缺失的。“這會不會是她的名字?”白興浪心想，漢族一般沒有類似的取名習(xí)慣，再考慮到該女子的日常語言，她很有可能來自少數(shù)民族。

白興浪的這一推測在去年得到了印證。2024年夏，廈門大學(xué)兩名新疆籍學(xué)生在救助站實(shí)習(xí)時(shí)與夏某同見面，發(fā)現(xiàn)她會說維吾爾語、哈薩克語和蒙古語，而且知道新疆的很多地名，有可能是新疆人。

今年3月，救助站發(fā)現(xiàn)，夏某同在紙上寫了一些字，雖然雜亂無章，但其中有“疆的新”“昭縣”“二中學(xué)生”等關(guān)鍵信息。經(jīng)查，新疆伊犁州有個(gè)昭蘇縣昭蘇鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上的確有個(gè)“第二中學(xué)”。

山蘭英的字條透露身份信息

她很可能就來自這個(gè)地方!很快，遵循慣例，救助站通過抖音尋人發(fā)布了夏某同的尋親訊息并定向推送至當(dāng)?shù)兀Ｍ軒退业接H人。

她姓山!

5000公里外的新疆昭蘇，兒子葉平也在苦苦尋找記憶中的母親。

1996年，24歲的夏某同不慎走失時(shí)，葉平只有3歲。“一直以來，我都以為母親去世了。直到上中學(xué)后，才有人告訴我，我母親是走失了。”電話中，葉平告訴極目新聞記者，2016年，父親因病去世。“去世前，父親囑咐我，一定要把母親找回來。”

這些年，葉平登報(bào)、貼尋人啟事，四處打聽母親的下落。每到一個(gè)地方，他都會拿著母親的身份證信息和家里僅存的照片到當(dāng)?shù)毓膊块T查找。但多年過去，這個(gè)身份證信息從來沒有被使用過的痕跡。“難道母親已經(jīng)去世了?”葉平不愿相信。他堅(jiān)信母親一定還在世，總有一天會回來與他團(tuán)聚。

4月的一天，葉平收到姑父發(fā)來的一張照片，說他的母親可能找到了。原來，廈門市救助站的尋人信息通過抖音推送至昭蘇縣后，經(jīng)熱心志愿者和當(dāng)?shù)厮{(lán)天救援隊(duì)協(xié)助大量擴(kuò)散，最終觸達(dá)夏某同丈夫的妹妹和妹夫。

分別29年，通過視頻再一次見到親人時(shí)，夏某同原本呆滯的眼神突然明亮起來，很快叫出了對方的名字，對家鄉(xiāng)的記憶頓時(shí)被喚醒。那一次視頻通話，雙方用家鄉(xiāng)話聊了半個(gè)多小時(shí)，提到很多過去的事情。至此，大家才知道，“夏某同”的名字其實(shí)是山蘭英。至于殘缺的“五字”，其實(shí)和她的姓名并無關(guān)聯(lián)，至今仍是一個(gè)沒有解開的謎。

得知母親找到了，葉平激動(dòng)得夜不能寐。4月14日，他叫上舅舅和姨媽等人，通過視頻與山蘭英見面。

“您知道我是誰嗎?”葉平有點(diǎn)忐忑。29年過去，他早已從3歲的孩童成長為兩個(gè)孩子的父親，面貌自然有了變化。

“我知道，你是我的兒子葉平。”山蘭英一眼就認(rèn)出了他，還準(zhǔn)確地叫出了他的名字。隨后，她又依次叫出了其他人的名字。聊天時(shí)，山蘭英還提到，小時(shí)候姐姐被人打破了額頭。聽到這里，姐姐眼含淚水，泣不成聲。

她回家了!

5月19日，廈門市救助站工作人員護(hù)送山蘭英踏上回家路。他們從廈門出發(fā)，經(jīng)上海到烏魯木齊，行程5000公里，歷時(shí)49小時(shí)。5月21日，山蘭英與家人在新疆維吾爾自治區(qū)救助管理站相見。至此，一場雙向奔赴的尋親之旅，終于圓滿畫上句號。

時(shí)隔29年，山蘭英(左三)再次與家人團(tuán)聚

5月31日，葉平接受極目新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)說，母親回來后的這段時(shí)間，他帶母親去以前住過的地方轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，很多地方她還記得。時(shí)隔29年母子倆再次重逢，他感覺自己十分幸運(yùn)，他感謝廈門救助站工作人員15年來所做的努力，以及抖音尋人及志愿者的熱心幫助。未來希望能好好在媽媽身邊盡孝，彌補(bǔ)這么多年的遺憾。

山蘭英和兒子孫子一起

“看到他們團(tuán)聚后的喜極而泣，我們也十分感動(dòng)。”白興浪表示，此次尋親成功，主要得益于抖音尋人的精準(zhǔn)推送以及熱心志愿者協(xié)助擴(kuò)散。

據(jù)悉，抖音尋人(原名頭條尋人)是字節(jié)跳動(dòng)于2016年2月啟動(dòng)的公益尋人項(xiàng)目。其核心原理是基于地理位置精準(zhǔn)彈窗技術(shù)做尋人資訊分發(fā)，用科技手段幫助各類失散家庭尋找走失者。

截至2025年4月，抖音尋人公益項(xiàng)目累計(jì)發(fā)布20萬條尋人啟事，成功幫助2.37萬個(gè)家庭團(tuán)圓，連接了2.6萬名志愿者，最多一天助力200人回家。在找回的走失者中，最久失散85年，最快60秒被找回，年紀(jì)最大的101歲，最小的僅3個(gè)月。