自7月30日發生一起境外輸入關聯新冠肺炎病毒感染以來，廈門市迅速啟動三級疫情應急響應，及時采取一系列防疫措施，全力阻止疫情蔓延。為快速響應各單位、街道及社區疫情防控通信網絡需求，中國電信廈門分公司連續作戰，全力保障疫情防控指揮部、臨時核酸檢測點、臨時隔離點的通信暢通。

在前埔社接續網絡線路

保障核酸檢測平臺穩定運行。7月30日上午，在接到廈門市衛健委啟動疫情防控應急保障通知后，廈門分公司迅速成立保障小組，主動對接市大數據中心及各區衛健局防疫，為開展全市全員核酸檢測工作做好通信保障。一方面，部署各區分公司收集臨時核酸檢測點清單，響應網絡應急需求，迅速開展專線接入工作；另一方面，派出專家駐點衛健委協助優化系統，開展醫療云資源擴容工作，保障核酸檢測平臺穩定運行。經過8小時通宵達旦的奮戰，保障小組成功打通海峽自研云桌面資源池至醫療云專用通道，為臨時核酸檢測點提供云桌面應急預案，確保各項信息快速上云。截至8月3日，廈門市醫療云累計資源擴容VCPU（虛擬處理器）192核、存儲空間16924G，核酸檢測平臺最高并發連接數超過2.1萬次，云平臺運行穩定可靠。

為臨時核酸檢測點開通云桌面

為核酸檢測點布設WiFi無線設備

支援一線信息化戰疫。為滿足臨時隔離點網絡與信息化監控需求，廈門分公司安排專人對接街道、社區工作人員，組織裝維團隊緊急前往現場進行勘查及安裝調試。7月30日晚，面對臨時隔離點人流量劇增帶來的用網壓力，廈門分公司派出由20人組成的黨員突擊隊深入隔離區，開展防疫監控和寬帶安裝施工。歷經兩個日夜，于8月1日順利完成了67路天翼看家、35條寬帶的安裝和開通。據統計，至8月3日，廈門分公司已累計完成臨時隔離點、核酸檢測點等重要場所的防疫保障工單1900多個。

調測防疫監控設備

優化重點區域無線網絡。在40個臨時核酸檢測點周圍，保障小組安排了專職人員對網絡運行情況進行測試及監控，針對高負荷基站開展負載均衡、射頻參數調整等優化及擴容工作，并緊急開通梧村衛生服務中心基站，連夜對濱北各社區街道MIFI無線設備開展巡檢及測試驗證，確保各區域場所網絡暢通。

優化重點區域無線網絡

在做好通信保障的同時，廈門分公司還積極組織員工志愿者在街道和社區開展戰疫公益活動，為核酸檢測點提供愛心帳篷，協助醫護人員搬運核酸檢測信息采集設備等。

監測網絡運行狀況