自新冠肺炎疫情發生以來,中國電信福建公司廣大員工始終堅守在崗位,奮戰在戰疫一線,他們是“最美逆行者”。在他們之中,涌現出了許許多多的戰疫夫妻檔。當疫情防控遇上情人節,會發生什么感人的故事呢?
楊道意、林玲:最佳拍檔
在抗擊新冠肺炎期間,有這么一對夫妻,他們領了證卻來不及辦婚禮,就毅然雙雙奔赴一線,同心戰疫,為愛逆行。楊道意,中國電信福州分公司馬尾分局的一名社區經理;林玲,楊道意的妻子,是中國電信福州分公司馬尾分局的一名營業員。在特殊時期,兩人毅然推遲婚禮,投身戰疫一線。
2月3日,林玲緊急受理馬尾區防控指揮部要求加裝3部固話任務,她第一時間告訴丈夫楊道意,“這個任務十分要緊,雖然你今天不當班,但一定要配合安裝好。”在楊道意等努力下,安裝任務高效完成;2月11日,馬尾臥龍山莊隔離病房需要安裝“天翼看家”,夫妻倆主動請纓,一個趕赴營業廳緊急受理,一個急奔現場查勘安裝。就這樣,夫妻倆用這樣一種特殊方式,默默堅守崗位。
妻子林玲表示,對于推遲婚禮,她和丈夫都有心里準備,只希望疫情早點過去。丈夫楊道意內疚又感動:“等疫情過后,我一定給她補上最浪漫溫馨的婚禮!”
楊道意為隔離點安裝天翼看家監控設備
林玲為客戶緊急開通業務
楊道意、林玲夫妻合照
戴巧泉、吳茜:共同堅守
最美的愛情,是與你共同堅守,同心獻力量。
戴巧泉,中國電信福建公司10000號龍巖話務中心的一名寬帶處理員;吳茜,10000號話務班的值班長。他們是一對年輕的“夫妻檔”,疫情防控期間始終共同堅守在工作崗位上。
他們的女兒正處于哺乳期,正是需要母親的時候。疫情發生后,考慮到吳茜的特殊情況,中心安排其他人替換,但她還是堅持工作。因為她知道,作為一名值班長,在這個特殊時期,她的工作崗位更需要她,她沒道理退縮!對此,丈夫戴巧泉十分理解,毫無怨言支持妻子,同時自己也每天準時到崗,在線幫助用戶解決寬帶的各類故障,盡全力保障用戶通信暢通。
2月14日情人節這天,夫妻倆依然堅守在自己的崗位。戴巧泉最想跟妻子說的是:“在這特殊日子,沒有禮物,沒有燭光晚餐,卻有我們共同的堅守,那就是最好情人節!”
戴巧泉在處理寬帶故障
吳茜在接聽用戶來話
戴巧泉、吳茜夫妻同心堅守
吳乙、郭美珠:攜手戰疫
吳乙是中國電信廈門分公司辦公室黨支部后勤負責人,他的妻子郭美珠是廈門號百黨總支兼職紀檢委員,兩人都是老黨員。今年春節以來,這對老黨員“夫妻檔”并肩奮戰防疫一線,沒有怨言。
戰疫期間,丈夫吳乙每天帶領物業人員采購防疫物資,分發至各一線部門,在主要辦公場所張貼防病貼士,配備消毒洗手液,收集處理廢棄口罩,開展消殺消毒,奔忙不歇。妻子郭美珠妥善安排疫情防控排班、用品儲備、一線在崗員工就餐、出入門禁等工作,工作兢兢業業。
“老公,在一線要注意保護自己!”“老婆辛苦了,我沒問題……”
面對緊急而又繁瑣的任務,夫妻倆用一句溫情有愛的“情話”,相互鼓勵,彼此加油。
吳乙為在崗人員測量體溫
郭美珠為員工分發消毒水
吳乙、郭美珠夫妻合照
楊國強、吳純純:并肩作戰
楊國強和他的妻子吳純純都是中國電信福建公司10000號泉州話務中心客服人員,面對防控新冠肺炎疫情形勢,小夫妻倆主動請纓,把客服工作搬回了家,把恩愛“秀”在了抗擊疫情的第一線。
“您好,很高興為您服務!” 這是楊國強夫妻倆開展居家客服時對來電客戶說的最多的話。每天,夫妻倆匆匆吃完飯,便各自在臺席上忙碌起來。每一通電話,他們都全力以赴,每個問題他們都細致查詢回復,電話一通通進線,忙得連口水都顧不上喝。妻子吳純純說:“我們都是客戶的服務員,這樣時候能和愛人一起并肩作戰,心里充實而甜蜜!”
楊國強、吳純純居家為客戶服務
楊國強、吳純純一家合照
林榮青、詹飛燕:同心抗疫
在抗擊新冠肺炎的戰場上,我們能看到這樣一對 “電信家庭”夫妻檔,一個正在積極為保障戰疫通信沖在一線,一個默默地堅守在客戶服務崗位上,一起為新冠肺炎疫情的防控工作努力奮戰。
丈夫林榮青,中國電信莆田分公司政企客戶支撐中心經理,從疫情爆發至今,他帶領重要客戶通信保障團隊,爭分奪秒為定點醫院組建視頻指揮專網,全力配合公安開通重點路口、隔離點防控視頻監控,快速修復智慧音箱等設備故障,助力企業復工開工加班加點。
妻子詹飛燕,中國電信莆田分公司梅園路主營業廳店長。她一直堅守營業前臺,確保客戶服務標準不降、質量不減,疫情期間共接待客戶近六百個,線上用戶近一百個。
為了戰疫,夫妻倆把孩子托付給了爸媽照顧,每天吃飯只在食堂簡單應付。他是“通信衛士”,她是“客戶助手”。疫情一線的危險、艱辛,他們的奉獻令人敬佩,不同崗位碰撞出的情感讓人感動!
林榮青為助力企業盡快復工加班加點
詹飛燕為客戶辦理業務
林榮青、詹飛燕夫妻一家合照
責任編輯:趙睿
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