5月6日-8日，中國第二屆數(shù)字峰會在福州海峽會展中心召開，為確保峰會期間交通秩序，會場周邊區(qū)域進行了臨時交通管制。

為避免客戶出險造成的道路擁堵，自5月6日起，平安產(chǎn)險福州中心支公司臨時增派了3臺施救車、2臺查勘車、2個查勘人力駐點周邊區(qū)域進行應(yīng)急，增派3人投入3個交通事故快速處理中心并延長值班時長，同時在會場周邊主要道路旁設(shè)立臨時理賠服務(wù)咨詢點，旨在為客戶提供便捷、高效的理賠救援服務(wù)。

5月5日，客戶林女士倒車不慎撞到三者車，5月6日至福州城南快速處理中心處理后續(xù)理賠事宜。平安產(chǎn)險福州中心支公司查勘員施永輝快速完成案件處理，并借助E理賠OCR識別技術(shù)及智能圖片定損，當(dāng)場完成定損、理賠，整個過程僅20分鐘，高效地理賠服務(wù)獲得客戶現(xiàn)場表揚。

5月6日峰會當(dāng)天，客戶陳女士在倉山區(qū)福峽路不慎與三者車發(fā)生刮擦事故，因道路擁堵，且三者車糾纏，無法快速撤離快處中心。平安產(chǎn)險福州中心支公司查勘員邱忠曉接到報案后，立即安撫客戶，并于10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，快速進行查勘、調(diào)解，最終協(xié)助客戶圓滿處理事故，專業(yè)、高效的救援服務(wù)獲得客戶發(fā)朋友圈點贊。

平安產(chǎn)險福建分公司理賠團隊將持續(xù)以高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用專業(yè)，讓客戶生活更簡單。（林洪里）