“平安好車主APP真是我們車主出行的好幫手,有它今天我享受了免費的充電服務,真的萬分感謝平安好車主這個神器和平安的查勘員,讓我準時回家接送孩子。”2月16日,鐘女士的愛車“重獲心生”后,在朋友圈給予平安好車主及平安查勘員高度的贊譽。
2月16日下午,平安產險龍巖中心支公司查勘員魏晨接到95511客服電話,稱有位鐘女士需要接電服務。查勘員魏晨立即主動與鐘女士取的聯系,了解到這位女士從永定駕車至龍巖辦事,因大燈忘關沒電無法啟動車輛返程,希望能給予幫助。魏晨聽到是位女士,就先安慰她,說其就在附近讓其別擔心,他馬上過去。不到5分鐘,魏晨到達現場,隨即從查勘車上拿來工具包,用大電線從查勘車接電至鐘女士的車子上,幾分鐘之后,車子如獲新生般的可以啟動了。鐘女士高興的說:“之前平安客服門店要我下載好車車主APP的時候我那時還想那些免費救援服務肯定是忽悠我們這些客戶,沒想到我今天就抱著試試的態度,進入好車主APP點下道路救援然后填下資料提交,就馬上有人跟我聯系,說可以為我的車充電,接到暖心的電話我整個人都安心了,回去后讓我朋友都來下載好車主APP,真的太實用了。”
據悉,平安好車主APP,除了“開車賺錢”“查理賠”,查違章“等重要功能外,近期還更新了車服務及車安全等功能模塊,新增了“門店預約”、“ 保養服務”、“上門服務”等特色服務,即用戶可通過好車主APP在線預約門店相關服務并于約定日期到達門店辦理業務,也可在線預約保養以及提供上門更換空調濾芯等服務,并新增車主安全指數評分及安全課堂指引,各種增值服務的更新讓車主感受到了平安好車主的實用性,是車主們實實在在的好幫手。
(陳雯)
責任編輯:楊林宇
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