近日，郵儲銀行仙游縣壩下支行接到一位客戶的電話，稱其家人因年事已高，常年臥病在床無法親自前往支行辦理密碼重置業務。網點負責人了解到其特殊情況后，急客戶之所急，立即啟動特殊客戶服務程序，并安排工作人員第一時間帶上移動展業到客戶家中，為客戶提供上門服務。
將服務送上門，讓特殊客戶享受到“特殊”服務。一直以來，郵儲銀行仙游縣壩下支行把“上門服務”當成一項“暖心”工作，在堅持嚴把風險的同時，堅持將特殊客戶服務做到細致化，切實幫助客戶解決問題。
下一步，郵儲銀行仙游縣壩下支行全體員工將在平常各項工作操作合規、服務合規的基礎上，持續深化對金融工作人民性的認識，堅持“以人民為中心”的服務理念，并通過一系列惠民生、暖民心的舉措，擦亮金融為民底色，展現國有大行的責任擔當。
責任編輯：林華黎
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