今年以來,農業銀行泉州分行積極落實政府有關部門促進消費高質量發展的政策要求,不斷創新優化零售產品,多措并舉提升服務普惠性、便捷性,更好滿足人民群眾多樣化、個性化、品質化消費需求,助力激發消費動能。截至4月末,該行個人消費貸款余額達到33.38億元。
該行積極對接消費品以舊換新和促消費政策,重點聚焦汽車換“能”、家電換“智”、家裝換“新”等領域以舊換新,緊跟國貨潮品消費熱,積極配套消費分期、汽車分期、家裝分期等產品,積極拓展服務消費、新型消費和縣域消費場景,持續深化與政府以舊換新相關合作,開展形式多樣的促消費活動,尤其是推進家裝等相關高頻場景商戶促銷活動。至4月末,分期余額33.85億元,比年初增1.25億元。其中:汽車分期余額超10億元,比年初增近3億元;今年汽車分期交易額近4億元,同比多增1.81億元。
為全方位助力提振消費,該行加快推進數字金融,將數據應用融入零售產品、渠道和服務等環節,迭代優化服務策略,加強數字化工具應用,以移動營銷PAD為中心,推廣客戶經理超級工作臺,強化“一人一碼”“智拓客”“智面客”等數字化工具應用,針對不同客群匹配相應消費貸款產品,最高授信額度可達100萬元至500萬元不等,精準對接和滿足客戶需求。
該行持續優化個人消費金融服務效能,在主城區整合設立消費金融中心,承擔城區支行的住房按揭、消費分期以及集中外呼等業務集中運營,通過發揮消費金融中心“專業專營”作用,提升消費金融服務水平。該行還持續推進線上線下協同營銷,在個人金融部、網絡金融部分別組建了直營團隊和線上線下協同專營團隊,承接好線上線下協同零售金融服務,推進線上線下融合發展,為客戶享受幸福生活提供農行助力。
責任編輯:莊婷婷
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