29日午間，上海移動官微發文稱，5月29日11：10左右，上海移動網絡出現異常，部分用戶業務體驗受到影響，經應急處理，在11：20左右上網業務全部恢復，目前少量用戶的語音通話受影響，正逐步恢復中。

此前，據微博網友反饋，5月29日上午，上海地區的中國移動網絡突然斷連，移動數據網絡無法連接。有網友反映，上海王者榮耀玩家集體掉線。與此同時，上海移動崩了的話題也登上熱搜榜排位第六。

這不是第一次大面積通信故障，就在一周前，5月20日晚，重慶電信同樣出現大面積異常斷網，許多網友表示電話和網絡出現癱瘓，當時同樣登上了微博熱搜。21日凌晨，中國電信重慶客服微博回應：5月20日23:10分由于設備故障原因，造成重慶部分區域電信互聯網業務受到影響，經搶修已于23:40分恢復。

2月28日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，普及率達59.6％，我國手機網民規模達8.17億，網民通過手機接入互聯網的比例高達98.6％。

用手機上網已經成為人們生活的常態，而這一切發生在短短幾年時間里。

今天的一切都已經離不開互聯網，沒有它，很多人的生活可能難以為繼。智慧城市、智慧物流、無人車、智能家居……更不用說，即將來臨的5G時代。

而細思極恐的是，如果有一天，世界斷網了，我們又該怎么繼續我們的生活？

以下為上海移動回應全文：

尊敬的客戶：

您好！

5月29日11：10左右，上海移動網絡出現異常，部分用戶業務體驗受到影響，經應急處理，在11：20左右上網業務全部恢復，目前少量用戶的語音通話受影響，正逐步恢復中。上海移動對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。我們將堅持客戶為根、服務為本的理念，持續優化網絡、改善客戶感知，為客戶提供更好的服務。

中國移動通信集團上海有限公司

2019年5月29日