新華社北京3月5日電（記者孫少龍）記者5日從民政部獲悉，民政部辦公廳、中央網信辦秘書局、工業和信息化部辦公廳、國家衛健委辦公廳近日聯合印發《新冠肺炎疫情社區防控工作信息化建設和應用指引》，要求各地推進社區防控信息化建設和應用工作，減輕城鄉社區工作者工作壓力。

據介紹，指引從疫情監測和重點人群管理、出入管理、信息報送、宣傳教育、環境整治、困難幫扶和社區服務等七個方面，提出了社區防控工作信息化建設和應用的基本思路，同時從部署條件、系統安全、隱私保護、公益原則等四個方面，明確了社區防控工作信息化建設和應用的相關支持環境。

指引明確，社區防控信息化產品（服務）優先使用已有的政務或公共服務平臺，同時做好與衛生健康、公安、民政等部門相關疫情防控信息平臺、公民身份信息認證平臺、社區治理信息管理系統等功能銜接。鼓勵疫情防控結束后，通過二次開發、系統接入等方式，支持拓展城鄉社區治理和服務功能。

同時，社區防控信息化產品（服務）應當依照法律、行政法規的規定和國家標準的強制性要求，采取技術措施和其他必要措施，保障網絡安全、穩定運行，有效應對網絡安全事件。需要收集社區居民信息的，應向社區居民明確提示并取得同意，明確用于此次疫情防控，對于用于其他目的的，必須重新征得社區居民本人同意。

此外，社區防控信息化產品（服務）的開發、應用、維護應堅持公益屬性，鼓勵疫情防控期間不向使用者收取費用。社區防控信息化產品（服務）中涉及非公益性服務的，應向使用者明確提示。