1月30日上午，當一排美團單車整齊停放在武漢市金銀潭醫(yī)院周邊，金銀潭醫(yī)院負責救援隊出行的工作人員汪女士發(fā)了一條朋友圈，寫道：“第一時間解決問題，半小時開始運送車輛，滿足了所有需求，千言萬語化作一句感謝。”

金銀潭醫(yī)院是武漢集中收治新冠肺炎病人的定點醫(yī)院。近日一批外地來漢的醫(yī)療隊在此定點支援。不過，醫(yī)護人員入住的酒店距離醫(yī)院兩公里，因公交停運、機動車限行，他們往返兩者間需要步行，耗時又費力。

1月29日，汪女士在微信朋友圈“隔空喊話”，希望共享單車企業(yè)能緊急支援，在相關(guān)區(qū)域加大投放，以解決醫(yī)護人員通勤問題。美團單車運營團隊了解到這個信息后，在半小時內(nèi)緊急調(diào)配300輛單車馳援前線，保障了金銀潭醫(yī)護、防疫人員免費出行。

據(jù)了解，1月26日，美團單車就率先在行業(yè)內(nèi)發(fā)起行動，向武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市城管委發(fā)放10052張免費月卡，分配給醫(yī)護人員、路面工作者及環(huán)衛(wèi)工人等，全湖北調(diào)運超過30萬輛美團單車全力服務(wù)醫(yī)護和防疫人員出行。

1月28日0時起，為確保湖北已運營城市內(nèi)所有醫(yī)護及各類疫情防控工作人員免費出行，美團單車決定在湖北地區(qū)暫停收費，每天可不限時間、不限次數(shù)使用。

對此，美團單車相關(guān)負責人表示，考慮到自武漢公交停運、機動車管制以來，不少醫(yī)護、防疫一線人員只能步行上下班，“為了確保醫(yī)護及防疫人員無論何時、何地都能最方便快速地出發(fā)，或上班抗疫或回家休息，我們選擇暫停在湖北收費。希望廣大民眾繼續(xù)響應(yīng)政府號召，盡量減少出行、做好疫期防護，將出行資源留給最需要的人。”

同時，美團單車全力提供充足的單車并進行及時消毒，一定程度緩解了出行資源緊張帶來的困難。美團單車大數(shù)據(jù)顯示，近期武漢地區(qū)的騎行單次時長和單次距離，都較以往提高了60%以上，一定程度上說明了武漢的醫(yī)護和防疫人員正在使用單車進行更長距離的通勤。

30多萬輛美團全系列單車保障湖北一線防疫人員出行

除此之外，美團單車還在全國范圍推出多重舉措，最大限度保障市民騎行安全。一是升級運維員工的衛(wèi)生防護，提供并要求佩戴口罩、手套上崗，身體狀況每天報備；二是建立特別聯(lián)動小組，每天定時用消毒液對單車握把、座椅等部位擦拭消毒；三是及時調(diào)運，最大化保障各個區(qū)域的超市、社區(qū)及醫(yī)療點周邊的車輛供給；四是在美團App和摩拜單車App等平臺推送相關(guān)防疫提示，呼吁廣大市民繼續(xù)響應(yīng)政府號召，盡量減少出行。