電話語音提醒機主寬帶欠費，接著“警方”又稱涉嫌違法行為，需要機主轉賬以待核查。近日湖北鄂州的吳女士接到此電話，一步步掉進詐騙陷阱，被騙走4000余元。

“您好，您的寬帶已欠費，人工服務，請按9”，29日下午16時許，家住鄂州城區鳳凰街道的吳女士的座機接到一個語音電話，并按下了“9鍵”，這時一個自稱“客服中心話務員”的“員工”接聽了電話，吳女士問她自己欠費多少，對方說吳女在上海某營業廳開的寬帶欠費4個月了。

“我聽后覺得莫名其妙，因為我根本沒去過上海。”吳女士回憶，在向對方明確表示自己沒去過上海后，“客服話務員”就將電話轉接到“客服中心”“主任”那里。

“有人以你的名義在上海某銀行開了戶，并使用你的身份證信息和綁定的電話進行犯罪活動。”聽完“主任”的話，吳女士十分慌亂，連忙回應這是不可能的事。“主任”建議吳女士需要立即報案，并給了她上海市公安局一個辦案民警的電話號碼。

吳女士按照對方提供的電話號碼打過去，自稱是上海公安局的“嚴警官”稱吳女士涉嫌特大洗錢案并參與了犯罪，為證明清白，要她將自己所有的錢轉到工商銀行卡，然后再轉至公安機關指定的賬戶以待核查。

吳女士立即按照“嚴警官”的要求，通過ATM機將自己卡內的4000余元錢轉至對方賬戶，然而操作完后，她發現自己再也聯系不上“主任”、“嚴警官”，這才意識到自己上當受騙，遂趕緊向鄂州市公安局鄂城分局鳳凰派出所報案。

“結合以往多起類似案件，我們發現詐騙分子一般以家中辦理寬帶業務且警惕性較差的人為主要目標，而實際上我們也咨詢過聯通公司的客服，客服告訴我們，一般情況下，他們都是人工打電話給客戶，并告知客戶到營業廳辦理相關業務，而警方對違法犯罪行為都是當面調查，不會電話詢問，更不會要求匯款。”鳳凰派出所提醒廣大市民，在遇到這種情況時，一定要提高警惕，仔細甄別，在接到類似電話、短信時，對一些不熟悉的非正常座機、手機電話可不予理睬，掛斷后直接向當地客服電話或通訊運營商營業網點查證核實，以免上當受騙，遭受損失。（王廳 邵峰）