日前，工業和信息化部中小企業發展促進中心公布《2023年度中小企業公共服務機構優秀單位、個人和案例評選結果》，漳州市工信局下屬事業單位——漳州市中小企業發展服務中心獲評“全國優秀基層中小企業公共服務機構”，中心負責人鄭殷恬獲評“全國優秀中小企業公共服務工作者”，系我省唯一獲得“雙料優秀”的市級單位。

去年，漳州市中小企業發展服務中心圍繞全市中心工作，以為企服務為根本立足點，做優中小企業公共服務平臺，提升漳州“黨企新時空·政企直通車”平臺服務效能，踐行“媽媽式”服務，全力服務工業高質量發展。在服務企業方面，平臺共受理企業來信1894件，涉及用地、用工、訂單減少等企業關心的熱點難點，辦結率100%，滿意率100%；錄入2000余名干部入企走訪服務記錄超1.9萬家次，幫助掛鉤企業解決問題超1300個；同時，持續優化完善線上平臺，將政企直通車板塊更新上線在漳州通App首頁，企業通過掌上平臺可享受供需對接、政策云配、免申即享等綜合服務。在政策宣貫方面，充分利用平臺和微信公眾號，堅持每日更新、每周薈萃政策資訊，及時把最新各級惠企政策宣貫到每家企業，截至目前，市惠企政策統一發布平臺累計發布政策資訊2660條，閱讀量超155萬次；創新組建漳州工信系統“政策發言人”隊伍，一季度一培訓，回復企業關切的政策問題。在開展惠企活動方面，組織開展數字化轉型、供需對接、管理提升、市場拓展等線上線下主題服務活動近百場，服務企業近5500家（次）；同時，縣區服務企業的力量不斷加強，目前全市各縣（區）均已獨立（或掛牌）成立中小企業服務中心，并均建設完成政企直通車。

中心負責人鄭殷恬表示，中心今年將圍繞受理企業困難訴求信件、開展線上線下政策宣傳、組織賦能企業活動等三大板塊，當好企業發展“娘家人”、政企協調“聯絡員”、法律政策“宣傳員”，助力全市中小企業高質量發展，加快推進我市新型工業化。（記者 蘇奕斌 廖瑜婷 通訊員 陳偉坤）