東南網(wǎng)11月28日訊（本網(wǎng)記者 鄒玒）廈門(mén)市民掌上辦事將迎來(lái)全新的便利體驗(yàn)。11月28日，新版“i廈門(mén)”在上線3周年之際，推出了最新的“i廈門(mén)”APP5.0版本。

作為全市公共服務(wù)和便民服務(wù)的統(tǒng)一入口，“i廈門(mén)”緊扣群眾急難愁盼問(wèn)題，推行“一站式”便民利企服務(wù)，目前平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)已超730萬(wàn)。

功能全面升級(jí)

提升市民幸福感

5.0版本“i廈門(mén)”APP將首次能使用掃碼乘車(chē)功能，支持公交、地鐵、BRT、輪渡等各種公共交通工具，無(wú)接觸乘車(chē)一碼通行。“i廈門(mén)”APP還有了圖書(shū)借閱功能，可以線上辦理各項(xiàng)圖書(shū)借閱業(yè)務(wù)，在圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)二維碼無(wú)卡借閱，還能足不出戶(hù)通過(guò)手機(jī)借還圖書(shū)。

新版本新增了卡證功能，分為卡包與證照兩大類(lèi)。卡包功能包括圖書(shū)借閱證、電子健康卡、社保卡、醫(yī)保卡、工會(huì)卡、乘車(chē)卡、銀行卡等常用的功能卡超18種，涵蓋了出行、就醫(yī)、上學(xué)等城市生活的方方面面。而證照功能不需要填寫(xiě)任何資料，通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證，就能一鍵獲取二維碼和圖片的形式的證照資料。

APP5.0版本首頁(yè)增設(shè)了“一件事服務(wù)”板塊，功能應(yīng)用一改以往按業(yè)務(wù)部門(mén)分類(lèi)的服務(wù)邏輯，轉(zhuǎn)而以用戶(hù)的辦事需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)打通部門(mén)間的數(shù)據(jù)與功能，讓服務(wù)效率得到進(jìn)一步提升。最新上線的“畢業(yè)一件事”，則從高校畢業(yè)生的辦事需求出發(fā)，將戶(hù)籍辦理、企業(yè)信用、無(wú)犯罪記錄證明、租房直通車(chē)、廈門(mén)社保等功能組合為一件事。

此外，新版本還上線了“尊老版”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，讓頁(yè)面字體更大、按鍵更大，同時(shí)支持閩南話(huà)搜索識(shí)別，大大提升了老年人用戶(hù)的使用體驗(yàn)。新版本還開(kāi)通了“鷺企通”企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區(qū)，便于企業(yè)用戶(hù)集中辦理專(zhuān)屬服務(wù)，了解最新的惠企政策。

在當(dāng)天的“i廈門(mén)”APP5.0新版發(fā)布暨i廈門(mén)3周年慶活動(dòng)的云展播上，廈門(mén)市工業(yè)和信息化局副局長(zhǎng)、廈門(mén)市大數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)許文恭表示，希望“i廈門(mén)”平臺(tái)今后在創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)領(lǐng)域、增強(qiáng)服務(wù)能力等方面繼續(xù)努力，不斷提升廣大用戶(hù)的獲得感和滿(mǎn)意度，讓全體市民和企業(yè)共享數(shù)字化發(fā)展成果，為數(shù)字廈門(mén)建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

上線三年

便民服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)飛躍

據(jù)悉，新版“i廈門(mén)”上線3年，平臺(tái)上的服務(wù)項(xiàng)目也從最初的106項(xiàng)增加到了如今的386項(xiàng)，涵蓋了市民企業(yè)生產(chǎn)生活的方方面面。通過(guò)成立廈門(mén)市民數(shù)據(jù)服務(wù)股份有限公司，采用管運(yùn)分離的方式建設(shè)運(yùn)營(yíng)“i廈門(mén)”平臺(tái)，以提升平臺(tái)運(yùn)維工作的快速靈活。

“秒批秒辦”是“i廈門(mén)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量飛躍的重要佐證。市民在“i廈門(mén)”平臺(tái)申請(qǐng)公積金提取，只要按要求提供材料，系統(tǒng)便能自動(dòng)比對(duì)數(shù)據(jù)，完成審批，做到公積金申請(qǐng)秒到賬。依托“i廈門(mén)”平臺(tái)的建設(shè)和支撐能力，目前，已有來(lái)自人社、衛(wèi)健、城管、不動(dòng)產(chǎn)、審批局等部門(mén)的大量審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“秒批秒辦”。

此外，在致力營(yíng)商環(huán)境提升方面，該平臺(tái)持續(xù)提升企業(yè)用戶(hù)的使用體驗(yàn)，聚合了“廈門(mén)稅務(wù)”在線服務(wù)平臺(tái)、商事主體網(wǎng)上審批系統(tǒng)、“慧企云”政企協(xié)同服務(wù)平臺(tái)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)的一站式辦理。當(dāng)前，“i廈門(mén)”平臺(tái)的企業(yè)用戶(hù)達(dá)到了8.32萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)了高新企業(yè)與規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的全覆蓋。

“i廈門(mén)”平臺(tái)憑借強(qiáng)大的平臺(tái)功能與市民群眾基礎(chǔ)，近年來(lái)在“數(shù)字防疫”工作中表現(xiàn)亮眼。2020年初，依托“i廈門(mén)”平臺(tái)建設(shè)的“廈門(mén)市口罩預(yù)約登記服務(wù)系統(tǒng)”，有效解決特殊時(shí)期的口罩配售問(wèn)題。

在今年抗擊本土疫情的戰(zhàn)“疫”中，“i廈門(mén)”平臺(tái)第一時(shí)間推出了疫情防控專(zhuān)區(qū)，提供了新冠疫苗接種預(yù)約、核酸檢測(cè)預(yù)約線上預(yù)約、核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)人流分布查詢(xún)、防疫物資捐贈(zèng)對(duì)接平臺(tái)、離廈登記申請(qǐng)、核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)流量分布查詢(xún)、最新疫情地圖、健康碼黃碼訴求提交等13項(xiàng)服務(wù)應(yīng)用，短短時(shí)間內(nèi)，專(zhuān)區(qū)累計(jì)訪問(wèn)超過(guò)244萬(wàn)，聯(lián)合廈門(mén)市12345熱線提供不間斷無(wú)接觸客服保障，客服服務(wù)日均咨詢(xún)量3萬(wàn)人次。