乘坐大巴從安徽渦陽縣到江蘇靖江原本只需9個多小時，然而，55歲的安徽于大媽卻一路波折，足足花了25個多小時還沒到達目的地，原因竟是售票員誤將“靖江”聽成“晉江”。

2月27日11時許，一手拿著行李袋、一手牽著孫子的于大媽風塵仆仆地走進晉江市公安局金井派出所，報警稱其迷路了，需要幫助。原來，于大媽之前從未出過遠門，此次帶著孫子遠赴江蘇靖江尋親，不料買票時，售票員誤將“靖江”聽成“晉江”，就把于大媽送上了前往福建晉江的大巴。由于于大媽是第一次出門，沒注意到坐錯了車。到終點站下車后，她通知其丈夫來接人，才發現自己坐錯了車。此時，于大媽身上現金所剩無幾，手機也快沒電了，在丈夫的指導下，她便搭車來到金井派出所求助。

獲悉詳情后，民警幫于大媽手機充上電，并聯系上其家人。在民警幫助下，于大媽將其女兒轉給她的錢取出。金井沒有直達靖江的大巴，于大媽又不懂得轉車，在仔細考慮時間、便捷性等各種因素后，民警將于大媽送去搭乘直達泉州客運中心站的大巴，囑咐大巴司機幫忙指引于大媽去客運中心站售票處購買直達江蘇靖江的大巴。當天下午，于大媽終于坐上了直達靖江的大巴。