2020年，郵儲銀行龍巖市分行面對復雜多變的經濟金融形勢，緊緊圍繞“金融支持抗疫、支持復工復產、助力‘六穩’‘六保’”等重點工作，主動靠前服務，積極創新產品，開辟綠色通道，著力提升服務實體經濟能力。截至2020年末，該行小企業貸款年增近3億元，其中普惠小微貸款年增超1.5億元，小企業戶數年增70余戶。

強化流程管控，提升辦理效率。該行通過建設模范機關、優化服務機制、推行平行作業，審批時效提升50%以上。注重產品創新，擴大金融覆蓋。該行以普惠金融改革試驗區建設為契機，積極配合上級推進產品創新，近一年來，先后落地工程易貸、科技貸等新產品，其中科技貸已發放2400多萬元。注重平臺合作，拓寬服務渠道。該行積極參加復工復產對接會和園區走訪等活動，將最新的惠企政策及時送到企業主手中。同時，運用園區大數據，構建銀園合作新模式，促進園區服務和金融服務深度融合。踐行普惠金融，助推普惠改革。2020年該行建成普惠金融工作服務站15個，建成普惠金融學校一所。履行責任擔當，支持復工復產。2020年以來，該行細化工作措施，執行差異化信貸政策，對重點企業特事特辦、開通綠色通道。2020年該行累計發放抗疫應急貸3200多萬元。對受影響較嚴重的物流、餐飲、旅游和外貿等企業，制定“一企一策”扶持政策，通過無還本續貸、降低執行利率等多種措施加以扶持，2020年累計辦理無還本續貸超2.7億元。

“下階段，我們將進一步精細客戶服務，拓寬服務渠道，加大產品創新，切實落實好‘六穩’‘六保’工作，助力當地經濟加快提速。”該分行相關負責人如是說。