“以前來醫院看個小感冒就得大半天，看病花時間，取藥還要十幾二十分鐘，現在取藥幾乎不要等，快多了！”9日，在長樂區人民醫院，陳阿姨從自助機上拿到取藥單，再到門診藥房取到藥，整個過程不到5分鐘。原來，該院近日引進全套藥房智能化系統，實現了“機器智能化+人工輔助”的藥房智慧升級，讓“人等藥”變“藥等人”，改善了群眾就醫體驗。

此前，長樂區人民醫院日常門診量較大，門診藥房常常大排長龍，也讓藥師忙得焦頭爛額。為解決群眾看病就醫的急難愁盼問題，該院探索優化門診就醫流程，在5月引進全套藥房智能化系統，經過2個月的調試優化，近日上線運營，方便群眾就醫取藥。

據了解，該系統與醫院信息系統無縫鏈接，患者在結算完成后，醫院信息系統會將取藥信息實時傳送至發藥機，發藥機指揮機械臂快捷準確地抓取藥品，只需20秒左右便能將配好的盒裝藥品通過傳送帶送到指定窗口，待藥師復核后，患者就能馬上拿到藥品。

“以前人工調配處方時，高峰期要一次性調配十幾種藥品，我們配藥時間一般要15分鐘以上。”醫院門診藥房藥師告訴記者，引入全套藥房智能化系統后，現在最快僅需一兩分鐘，一般10分鐘之內，患者就能取到藥品，不僅配藥時間大大縮短，還提高了配藥準確率，藥師也有更多時間和精力為患者提供用藥指導服務。（記者 宋亦敏 通訊員 陳建云 姜亮）