福州新聞網(wǎng)9月3日訊（福州日報記者 林奕婷 馮雪珠）昨日，記者來到西河體育智慧公園西入口時，看到來此游玩散步的市民穩(wěn)當(dāng)?shù)夭戎肟谔巹倓偢脑爝^的臺階進出公園。抱著小孩的蘇女士告訴記者：“前幾天就看到有人在這里施工，今天過來發(fā)現(xiàn)臺階寬度增加了近一倍。來公園的大多是老人和小孩，臺階整改過后大家走在上面安心了不少。”

8月7日，一位市民通過福州市12345平臺反映，西河體育智慧公園西入口與道路的連接處不好通行，希望相關(guān)部門能盡快處理。

該訴求件經(jīng)“智慧福州”管理服務(wù)中心批轉(zhuǎn)給負責(zé)西河公園沿線楊橋路江濱節(jié)點（江濱路口）改造工程的市建發(fā)集團下屬市政建設(shè)開發(fā)公司。雖然該工程已經(jīng)于2019年7月結(jié)束，但該公司還是派人前往現(xiàn)場查看具體情況。

到了現(xiàn)場以后，市政建設(shè)開發(fā)公司的工作人員發(fā)現(xiàn)，原先西河公園西入口處安裝有一扇鐵門，今年西河公園改造提升為西河智慧體育公園后，鐵門被拆除，留下一截滑軌仍嵌在第一級臺階上。

“這個位置在楊橋路江濱節(jié)點（江濱路口）改造項目紅線外，我們不好擅自施工，所以我們當(dāng)時建議將相關(guān)問題交由公園管理單位共同處理。”市政建設(shè)開發(fā)公司項目負責(zé)人郭孔毅告訴記者，公司也在第一時間安排了施工單位對公園和道路的連接處進行抹面修補，8月16日已處理完畢，并在平臺上進行反饋。

8月20日，該市民通過12345平臺對市政建設(shè)開發(fā)公司作出的積極回應(yīng)和采取的措施表示感謝，并希望對西河智慧體育公園西出入口臺階頂部與人行道連接處的地磚進行修改，露出一個比較平整，寬度足夠的臺階。

群眾利益無小事，誰的責(zé)任不重要，重要的是讓群眾滿意。再次接到“智慧福州”管理服務(wù)中心批轉(zhuǎn)的投訴件后，市政建設(shè)開發(fā)公司在8月25日派施工人員拆除了臺階上的滑軌，并對人行道邊進行了接順處理。

隨著太陽西斜，西河體育智慧公園的人漸漸多了起來，看著往來通行的市民，郭孔毅說：“小細節(jié)里藏著大民生。我們也很感謝這位細心的市民能夠反映這個細節(jié)，幫助建設(shè)方和管理方發(fā)現(xiàn)平時難以注意到的問題，為便民環(huán)境的營造做出努力。”