福州新聞網4月20日訊（福州日報記者 朱榕 通訊員 陳晶晶 陳宏威）20日，福州市交通運輸局啟動市區出租汽車規范提升百日攻堅專項行動，以規范、服務、文明為“關鍵詞”，聯合多部門打出實招硬招，提供文明、安全、舒適、便捷的出行服務。

增設出租車停靠點

文明服務再加碼

車輛隨意停靠、攬客，乘客要步行很遠打車，這些出行小煩惱大多源于出租車停靠點過少。為方便司機停車上下客，專項行動期間，市交通運輸局將協調有關部門在市區、大學城等區域新增100個巡游出租汽車停靠點。

疏堵結合，多措并舉，助力文明出行。市道路運輸事業發展中心相關負責人表示，將督促巡游車、網約車企業加強司機教育，巡游車要按照交警部門劃定的停靠點上下客，同時加強營運車輛安全管理，確保車容車貌、車輛技術狀況良好，服務設施保養、保潔和維護及時，嚴格落實車輛消毒、清潔、通風等防疫舉措。

文明外化于行，內化于心，市交通運輸局將以專項行動為契機，強化司機教育，培養文明行車、文明服務意識，規范著裝，亮證上崗，按表收費，主動給票，自覺使用文明用語，主動宣傳福州，不闖紅燈，不加塞，禮讓斑馬線。

市道路運輸事業發展中心將利用福州市出租汽車服務信息管理系統加強抽查，同時主動服務企業，繼續優化審批辦事流程，組織行業協會、管理人員、行風監督員、違章司機到各大站點、重點區域開展常態化文明志愿服務、督導，發揮行業自律作用，提升服務水平。

源頭管理+精準執法

經營行為更規范

本次專項行動由市交通運輸局聯合多部門共同參與，采取源頭管理和精準執法兩大“利器”，向違章經營行為揮出重拳。

市交通運輸局相關負責人說：“針對出租汽車在經營過程中無正當理由拒載、不按規定使用里程計價器、招攬其他乘客合乘、無故繞行等違章行為，我們將組織市道路運輸事業發展中心加強源頭管理，市交通綜合執法支隊加大執法力度，營造良好的經營環境，提升市民出行滿意度。”

“我們將加強與火車站、機場公安的配合，嚴厲打擊非法拉客、盤客和賣客等行為，維護營運秩序，凈化運輸市場。”市交通綜合執法支隊介紹。在本次行動中，已建成的出租汽車服務信息管理系統將充分展現科技執法力量，利用衛星定位、視頻抓拍功能，對使用“跑得快”和累犯的重點人車實施精準整治。

市交通運輸局還將進一步提升網約車合規化水平，建立健全網約車平臺運價動態報備機制，有效減少繞道、甩單等違章行為，自覺接受社會監督。

更新巡游車

行業形象展新顏

出租車是一座城市的文明窗口，車容車貌影響著城市的顏值。“我們將指導企業開展車容車況摸排整改，對凹陷刮擦、漆面磨損、外觀老舊的車輛逐一限期整修。同時，鼓勵、引導企業加快車輛更新。司機在每日運營前必須做好消毒、保潔工作，確保車容車貌整潔。”市道運中心負責人說。

為進一步提升出租車行業形象，專項行動期間，福州將更新610輛巡游車，其中新能源車不少于400輛。同時，推動海峽國貨互通、動物園、公交斗門、華榕白湖亭等出租汽車服務站逐步開放共享，增加司機急需的服務站點，為市區出租汽車提供車輛充電、保潔、休息等服務。

五一假期臨近，市交通運輸局將組織市道運中心、交通綜合執法支隊做好服務保障和執法管理兩大工作，加強現場疏導調度，同時深入企業、路面開展監督檢查，加強重點地區和重點時段的執法檢查，同時歡迎廣大市民積極參與，共同監督。

另外，市民乘車過程中遇到司機違法違章行為時，可以撥打24小時交通運輸服務監督電話12328進行投訴、舉報。