海峽網(wǎng)8月3日訊（福州晚報記者 張旭 通訊員 張莉 董慧清）女子做美容信用卡欠下20多萬元，父母得知實情后多次向市場監(jiān)管部門求助，經(jīng)晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局茶園市場所調(diào)解，近日商家最終同意退款10萬元。

今年7月，晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局茶園市場所接到一起投訴，女子小蘭（化名）稱其從2016年開始，在一家美容院接受美容按摩服務(wù)，現(xiàn)身體出現(xiàn)不適。執(zhí)法人員多次溝通了解到，小蘭2016年大學(xué)畢業(yè)，一次偶然的機會，她遇到上述美容院人員發(fā)放傳單做宣傳，于是進(jìn)店體驗了美容產(chǎn)品。當(dāng)時感覺效果不錯的小蘭，在美容院工作人員的推薦下，辦理了5張信用卡，美容消費全部用信用卡支付。

據(jù)茶園市場監(jiān)督管理所工作人員介紹，截至投訴前，小蘭的信用卡利息加本金已欠下20多萬元，她無力償還，只好向父母坦白。小蘭的父母知道情況后，找商家協(xié)商，遭到拒絕。商家表示，小蘭系成年人，美容院并沒有強制其消費，小蘭申請辦理信用卡并使用均有簽字確認(rèn)。商家表示，小蘭在該店消費的金額為13.8萬元。

多次協(xié)商未果，小蘭的父母向茶園市場監(jiān)督管理所求助。經(jīng)茶園市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員多次調(diào)解，商家表示部分產(chǎn)品小蘭已使用，最終同意退款10萬元。執(zhí)法人員對小蘭進(jìn)行了教育，提醒她要根據(jù)自己的經(jīng)濟能力理性消費，并建議其及時就醫(yī)治療，走法律程序維護消費權(quán)益。

晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人提醒，愛美之心人皆有之，但要保持理性，首先要注意健康問題，其次要合理消費。部分年輕人沒有收入來源，在家庭經(jīng)濟不寬裕的情況下，不惜透支信用卡或借高利貸消費，最終無法償還，造成不良影響，應(yīng)堅決杜絕。