在過去兩三年中，網絡互助平臺如雨后春筍般成長起來，參與人數、互助金額、平臺數量、受助人數等指標的增長折射出新生事物的強大生命力。呵護網絡互助平臺這個“新生兒”，金融監管部門應當主動作為，加強引導，推動網絡互助平臺朝著惠民、健康的方向發展。

“互聯網+”把素不相識的人聚集在一起，在力所能及的范圍內幫助別人，也給自己一份保障，原本是很好的創意。相比之下，傳統保險市場產品創新能力相對較弱，疾病保險涵蓋的種類、保障的風險程度已經無法滿足市場需要，網絡互助平臺無疑是對傳統保險短板的“補板”。此外，網絡互助讓低收入消費者能在一定程度上回避商業保險保費高企、理賠程序繁雜的難題，同時又能給予他們相當的保障，無疑也是一個福音。這些都足以構成網絡互助平臺生存、發展的基礎，也是應當支持這個“新生兒”成長的理由。

毫無疑問，任何一個新生事物出現，帶來的并不只有積極效應，網絡互助平臺也不例外。野蠻生長中的網絡互助平臺運營水平參差不齊，經營規模大小不一，風險控制漏洞多，甚至有人借網絡互助平臺之名，行詐騙、非法集資之實，更難回避騙保、套保這些傳統保險公司尚無法完全解決的問題。如此種種問題如果長期得不到解決，勢必對消費者，對平臺本身，都會產生難以估量的傷害。

公眾期望網絡互助平臺給予自己幫助和保障，但同時面臨著隨時被詐騙的憂慮。不能對網絡互助平臺采取一棒子打死的政策，而應當是采取合適的方式引導其發展，掃除行業內的糟粕，最大限度控制好風險，最大限度釋放網絡互助平臺的服務功能。

如何落實監管、達成前述目標，對網絡互助平臺至關重要，但碰到的難題就是找不到對應的監管部門。這就需要保監、銀監等相關金融監管部門主動作為，明確監管部門，與各市場主體一道，對可能出現的風險共同制定對策，明確行業運行的基本規則，促進網絡互助平臺揚長避短，發揮真正的惠民效應。