5月8日，楊先生及家屬專程登門，向平安產險三明中支理賠人員葉非凡贈送錦旗，以表達對平安產險暖心服務、高效理賠的誠摯感謝。
據悉，楊先生為某物流有限公司員工。2022年6月29月，他駕駛平安標的車在國道534線發生交通事故。車輛側翻造成楊先生右踝關節骨折。葉非凡接到報案后，第一時間聯系傷者了解傷情，主動介入溝通調解，并持續跟蹤傷者傷情，多次出入醫院與傷者家屬溝通交流，細心提醒后續出院材料齊全后直接找與保險公司對接事故調解及賠償事宜即可，不要踏入“黃牛”陷阱導致自身利益受損。2023年4月23日，在收到相關理賠資料后，葉非凡當場與被保險人簽訂了理賠協議，并于4月25日完成12.79萬元的賠款支付。平安產險高效、專業、耐心的理賠服務贏得了楊先生一家及其所在公司的一致肯定。
錦旗是不僅對公司服務的一種肯定，更是一種責任。平安產險三明中支將始終堅持“以客戶為中心，專業創造價值”的理念，不斷完善服務質量，全力為客戶提供“省心省時又省錢”的服務體驗。
（卞云珊）
責任編輯：林華黎
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