3月份以來，泉州地區新冠肺炎疫情突發，形勢復雜嚴峻，中信銀行泉州分行積極響應黨和政府號召，按照特事特辦、急事速辦的原則，開辟綠色通道，簡化相關手續，提供高效服務，全力支持民營企業實體外匯經濟。

應急有方，確保業務不中斷

在疫情發展初期，中信銀行泉州分行就未雨綢繆，緊急成立應急工作組，做好疫情期間各項業務應急預案，細化業務辦理流程，多措并舉做好涉外企業金融服務保障工作。通過合理調配人員、多級聯動，在流程合規基礎上，該行保持每日業務連續性，確保國際單證業務不停，國際匯款路線不斷，暢通有序為客戶提供高水平外匯金融服務。

特事特辦，助力企業債券發行

疫情期間，某龍頭企業要在境內發行熊貓債。中信銀行泉州分行立即對接企業需求，積極向發行人傳導監管機構疫情防控下的政策支持，并與各方投資機構充分溝通交流，有力推動債券發行進程。針對企業在債券登記、賬戶開立、資金劃轉等方面存在的政策疑問，該行迅速與當地外匯管理局、人民銀行溝通，為客戶理順業務流程，并全程提供業務指導。最終，在監管機構的大力支持和精心指導下，該期債券順利發行，圓滿完成資金劃轉流程。

某重點企業首次在境外發債，在外匯政策上有諸多疑問。中信銀行泉州在了解情況后，充分發揮國際業務專業優勢，為企業高效解答外債賬戶開立、外債資金使用等各項政策疑問，并克服疫情期間人手緊缺困難，幫助企業理清業務流程，成功開立外債專戶，助力企業境外債順利匯入外債專戶。

創新產品，提供線上化服務

某龍頭企業亟需資金支付境外原材料貨款，中信銀行泉州分行獲悉情況后第一時間響應，成立項目小組，積極對接企業需求，充分借助該行外幣“信e融”線上化操作、差異化定價的綜合優勢，在短時間內實現貸款投放，并在投放當天完成31筆境外匯款業務，幫助客戶解決燃眉之急。

面對目前特殊形勢，中信銀行泉州分行將秉持專業、高效，持續為外貿企業提供結算、融資等各項金融服務保障，以 “有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務全力助企抗疫。