近年來，郵儲銀行龍巖分行圍繞創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，著力增加普惠金融服務和產品供給，注重對縣域及以下廣大農村地區的金融服務輸出，持續提升對小微企業、三農、精準扶貧等領域的金融服務水平，探索出了具有郵儲特色的普惠金融之路。

加快建設，擴大網絡覆蓋

線下，郵儲銀行龍巖分行充分依托和發揮郵政網絡優勢，擴大服務覆蓋面，滿足城鄉居民基本金融產品服務需求。線上，通過不斷探索，該行推出功能齊全的個人網銀、手機銀行、電話銀行以及基于社交網絡的微信銀行，打造安全便捷的智慧銀行，運用移動互聯網技術，解決普惠金融“最后一公里”的問題。截至2017年5月31日，郵儲銀行龍巖分行擁有物理網點94個，存取款一體機182臺，取款機24臺，覆蓋龍巖廣大城鄉地區。另外，該行目前有個人網銀客戶25.8萬戶，手機銀行客戶26.3萬戶，電話銀行14.4萬戶，真正實現了線上線下金融服務網絡全覆蓋。

緊盯需求，豐富產品體系

據介紹，郵儲銀行龍巖分行目前構建了三農貸款、消費貸款、小微企業貸款等全面的普惠金融信貸服務產品體系，開辦了農戶（商戶）貸款、家庭農場貸款、煙農貸款、惠農易貸扶貧貸款、再就業貸款、個人住房貸款、個人綜合消費貸款、個人信用消費貸款、個人商務貸款、小企業貸款等貼合農戶、個體工商戶及小企業生產經營者生產需求、消費需求的普惠金融產品。截至2017年5月31日，該行涉農貸款余額22億元，其中農戶貸款余額12.5億元，惠及農戶近萬戶；居民個人消費貸款余額22億元，惠及城鄉居民8000多戶，小微企業貸款余額19億元，惠及企業2950戶。

 填補空白，加大信貸投放

今年以來，為加大“三農”扶持力度，郵儲銀行龍巖分行對“三農”業務實行專項額度支持，優先保證“三農”貸款的投放。同時，為適應現代農業的發展，該行的涉農服務對象從農戶不斷向新型農業經營主體、涉農企業等擴大，支農范圍從傳統的種養殖業，不斷向立體農業、現代化農業、旅游觀光農業等農業項目拓展。

為擴大“三農”金融服務覆蓋面，實現貸款“村村通”，今年以來，該行大力推進“百鄉千村“工程，即通過梳理全市行政村的金融服務覆蓋情況，針對“空白村”，制定和實施活動方案，通過送貸進村等方式，力爭2017年底前實現“三農”金融服務覆蓋所有行政村。同時，今年以來，該行加快信用村建設，健全農村信用體系，目前全市已新建設8個信用村，為200余戶農戶頒發了信用證。

精準扶貧，發揮“造血”功能

為加快推進金融精準扶貧工作，切實履行好社會責任，郵儲銀行龍巖分行制定全年扶貧貸款發放目標并明確責任機構，同時將推進情況納入分支機構的績效考核，還擬對扶貧工作的先進單位和先進個人進行表彰，激發全行上下開展扶貧工作的積極性。為提升扶貧工作質效，該行建立扶貧貸款受理及審批的“綠色通道”，還對扶貧貸款產品的擔保方式、利率水平進行優化和調整。截至2017年5月31日，該行累計發放扶貧貸款763筆4402萬元，創建扶貧示范基地10個。

創新創效，提升三年服務

為盤活農村存量資產，緩解農村抵押物不足難題，郵儲銀行龍巖分行先試先行，積極推進“兩權”試點，同時不斷加大“兩權”抵押貸款的宣傳力度，主動參與推動“兩權”抵押制度與流程建設。截至2017年5月31日，該行轄屬武平支行已發放農村承包土地經營權抵押貸款35筆2015萬元、上杭支行發放農村住房抵押貸款9筆672.5萬元。

為優化辦理流程，提高受理效率，2016年起，該行推出移動展業辦理金融業務服務，特別是在“三農”貸款業務的辦理中，信貸客戶經理持移動展業“送貸上門”，使農戶在田間地頭便可享受方便、高效、快捷的貸款服務。今年5月27日，該行與中國銀聯聯合推出“銀聯二維碼支付”，實現了手機銀行的二維碼支付功能，進一步豐富了該行的支付渠道。